shi3z memo (GMのCEOだったスローン氏は、解決できそうもない以下の二つの問題に直面しました。 ...)

GMのCEOだったスローン氏は、解決できそうもない以下の二つの問題に直面しました。

１）どのようにしてユーザーに、全く問題のない車を手放させ、新車を購入させるのか？２）価格と機能で競争している製品を、どのようにして「ニーズ」に転換させるのか？

　スローン氏のさらなる天才的なひらめきにより、GMは“1年ごと”のモデル・チェンジを発案しました。スローン氏は、毎年新しいスタイルを発表するファッション業界からこのアイデアを流用し、自動車に採用しました。 GMは、自動車の外観を毎年変更することにしました。スローン氏は、それを「ダイナミックな陳腐化」と好んで呼びました。